Ogólnopolska kampania informacyjna URE- “Rachunki pod kontrolą konsumenta”

👋Nowa kampania informacyjna URE: „Rachunki pod kontrolą konsumenta”

Kampania została zaini­cjowana w odpowiedzi na wyniki najnow­szego badania opinii konsu­mentów, przepro­wa­dzonego na zlecenie Urzędu Regulacji Energetyki na przełomie marca i kwietnia 2025 roku.

ℹ️ Badanie to wykazało, że poziom wiedzy społe­czeństwa na temat rozliczeń za energię elektryczną oraz mecha­nizmów rynkowych pozostaje niewy­star­czający. Wielu odbiorców nie zna zasad ustalania cen energii ani roli insty­tucji odpowie­dzialnych za politykę energe­tyczną.

Co więcej, obawy związane ze wzrostem kosztów energii oraz rosnąca skala oszustw na rynku potwier­dzają konieczność zwięk­szenia edukacji konsumentów.

✅ Badanie pozwoliło zidentyfikować obszary wymagające szczególnej uwagi, takie jak: rodzaje ofert sprzedaży energii elektrycznej dostępne na rynku, składowe i struktura rachunku za energię, mechanizmy mrożenia cen, czas na odstąpienie od umowy, problem oszustw na rynku energii.

⬇️ W ramach kampanii przygotowano:

👉 zbiór praw konsumenta energii elektrycznej:  https://stare-babice.pl/wp-content/uploads/2025/07/Zbior-praw-konsumenta-energii-elektrycznej-wersja-kolorowa.pdf

👉 broszurę informacyjną: https://stare-babice.pl/wp-content/uploads/2025/07/Ulotka_rachunek-pod-kontrola-konsumenta.pdf

Więcej informacji na stronie URE: https://www.ure.gov.pl/pl/konsumenci/rachunki-pod-kontrola-konsumen

Zachęcamy do zapoznania się z materiałami przygotowanymi w ramach ogólnopolskiej kampanii edukacyjnej Urzędu Regulacji Energetyki.